Encuesta a los habitantes de las viviendas

En lo referido a la encuesta con los habitantes de las viviendas, me pareció oportuno no tener un cuestionario tipo, con una serie de preguntas fijas, ya que de esta manera la gente se muestra más reacia a colaborar y a darte la información que necesitas.

En mi opinión, hay que saber escuchar a la gente, dejar que sean ellos por sí mismos quienes te dan la información, dejándolos que critiquen (positiva o negativamente) la vivienda, las zonas comunes, a sus vecinos y sus costumbres, etc. Después de eso, si faltan datos por anotar, podemos preguntar por temas más concretos, pero siempre después de “conectar” de alguna manera con el encuestado dejando que sea él mismo quien rellene tu formulario.

En ese sentido, veo oportuno mostrar los puntos sobre los que quise recoger la información, es decir, el esquema de la conversación que tuve con los usuarios del edificio. Repito, no fueron preguntas una tras otra, sino que el esquema se llenó de información a través de conversaciones.

1. ACERCA DEL ENTREVISTADO:

- Nombre

- Edad

- Ocupación

2. ACERCA DE LA VIVIENDA:

- Qué vivienda es la suya

- Cuánta gente vive en ella, edades y ocupación

- Años que lleva en la vivienda y en qué régimen (precio/alquiler mensual)

- Identificación con la vivienda

- Residencia previa

- Opinión sobre la vivienda (espacial, constructiva, funcional)

- Cosas que cambiaría/añadiría en la vivienda

- Seguridad, confort e intimidad en la vivienda

- Lo mejor/lo peor de la vivienda

3. ACERCA DEL EDIFICIO:

- Qué tipo de gente vive en el edificio (edades, grupos sociales)

- Relación con los vecinos (actividades comunes) y dónde se da

- Comunidad, cuánto pagan, servicios comunes

- Portero físico y Limpieza/mantenimiento

- Cosas que cambiaría/añadiría en el edificio

- Propuesta para mejorar la vida común

- Lo mejor/lo peor del edificio

4. ACERCA DE LA ZONA EN LA CIUDAD

- Conexiones con el centro

- Satisfacción de sus necesidades en zonas próximas

- Lo mejor/lo peor de la zona